카카오톡 현재 상황
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최근 주요 불만 & 변화들
| 항목 | 내용 | |
|---|---|---|
| 친구탭 UI 개편 | 기존 친구 목록 대신 친구 프로필 업데이트(사진·배경 변경 등)가 피드 형식으로 먼저 보이게 변경 | |
| 광고 노출 증가, 피로감 | 친구탭 중간 중간 광고 삽입 + 피드 형 UI가 더 복잡하고 산만하다는 반응 많음 | |
| 숏폼 콘텐츠 강제 배치 | 세 번째 탭이 숏폼 중심으로 바뀌고, 오픈채팅 접근이 번거로워졌다는 비판 있음 | |
| 미성년자 노출 및 보호 우려 | 숏폼 콘텐츠가 미성년자에게 무제한 노출될 수 있다는 우려 제기 → 보호 조치 기능 추가됨 | |
| 이용자 반응 경고 / 대응 예고 | 카카오 측이 “피드백 면밀히 듣고 개선 방안 논의 중”이라고 발표 | |
| CPO 발언 / 내부 분위기 | 홍민택 CPO는 “트래픽은 유지되고 있다”면서, 불만 많아도 개편 방향이 옳다고 보는 입장 | |
| 주가 / 여론 영향 | 업데이트 반응 악화가 주가에도 영향을 미쳤다는 보도 있음 |
특히 유의할 점 & 가능한 문제
친구탭 개편으로 인해 업무용 연락처 또는 지인 프로필 변화가 불필요하게 노출된다는 불만
사용자가 원하지 않는 콘텐츠(숏폼, 피드 등)가 강제로 노출되는 구조
UI 변화가 급격해서 익숙한 사용자 경험 파괴됨
카카오가 사용자의 피드백을 반영하겠다고 했지만, 핵심 구조 변경은 유지하겠다는 뉘앙스도 있음
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